ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ one2bet

01 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ") กับ one2bet ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ one2bet.bet และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม one2bet ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพัน การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้บริการทันที

one2bet ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ครบวงจร ประกอบด้วยบาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ การแทงบอลและกีฬา คาสิโนสด รวมถึงเกมอื่นๆ อีกมากมาย โดยมุ่งเน้นให้บริการแก่นักเดิมพันชาวไทยเป็นหลัก ด้วยระบบที่ปลอดภัย โปร่งใส และรองรับช่องทางการเงินของคนไทยทุกช่องทาง

02 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค one2bet กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บริการดังต่อไปนี้

• อายุ: ผู้ใช้บริการต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
• ความสามารถทางกฎหมาย: ผู้ใช้บริการต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย ไม่อยู่ภายใต้การอนุบาลหรือพิทักษ์
• ที่อยู่อาศัย: ผู้ใช้บริการต้องไม่อยู่ในเขตพื้นที่ที่การเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์เป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมายท้องถิ่น
• บัญชีธนาคาร: ผู้ใช้บริการต้องมีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ออกในชื่อของตนเองเพื่อใช้ในการทำธุรกรรม
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วนในการสมัครสมาชิก

one2bet ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันคุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

03 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีผู้ใช้ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิกถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

• ชื่อ-นามสกุลที่ใช้สมัครต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนต้องเป็นเบอร์ที่ใช้งานได้จริงและเป็นของสมาชิกเอง
• อีเมลที่ลงทะเบียนต้องสามารถรับข้อความได้จริง เนื่องจากจะใช้สำหรับการยืนยันตัวตนและการแจ้งเตือนสำคัญ
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบโดยเด็ดขาด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง one2bet ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต

04 การฝากและถอนเงิน

one2bet รองรับช่องทางการเงินหลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และ TMB ธนชาต

ข้อกำหนดสำหรับการฝากและถอนเงินมีดังนี้

• การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ one2bet เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 30 วินาที ถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและปริมาณคำขอในขณะนั้น
• one2bet ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น
• ยอดเงินที่ได้จากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• one2bet ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการฝากและถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

05 โบนัสและโปรโมชั่น

one2bet มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงินรายวัน โบนัสคืนยอดเสีย และโปรโมชั่นพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน โปรดอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับ
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนถือเป็นการฉ้อโกงและจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
• one2bet ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับจะหมดอายุตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันสองฝั่งเพื่อล้างเทิร์น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

06 กฎการเดิมพันและการใช้งาน

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันและการใช้งานแพลตฟอร์ม one2bet อย่างเคร่งครัด การฝ่าฝืนกฎใดๆ อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิก

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ ในการเดิมพันหรือเข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ห้ามพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• ห้ามใช้ข้อมูลภายในหรือข้อมูลที่ได้มาโดยมิชอบในการเดิมพัน
• ห้ามทำการเดิมพันในนามของบุคคลอื่นหรือรับเดิมพันจากบุคคลอื่นผ่านบัญชีของตน
• ผลการตัดสินของ one2bet ในทุกกรณีถือเป็นที่สิ้นสุด
• one2bet ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ one2bet ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยต้องยื่นข้อร้องเรียนภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากเกิดเหตุการณ์

07 การระงับและยกเลิกบัญชี

one2bet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบการฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการกระทำที่ไม่สุจริต
• พบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• พบการใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• พบการใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือวิธีการที่ไม่เป็นธรรมในการเดิมพัน
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ one2bet ได้ตลอดเวลา โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด

08 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

one2bet ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์

• one2bet ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบ การบำรุงรักษา หรือเหตุสุดวิสัย
• one2bet ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิก
• one2bet ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ one2bet ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกเท่านั้น

09 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ข้อความ รูปภาพ กราฟิก โลโก้ ไอคอน เสียง วิดีโอ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม one2bet ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ one2bet หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก one2bet
• ชื่อ "one2bet" โลโก้ และเครื่องหมายการค้าที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของ one2bet ห้ามนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ one2bet อาจส่งผลให้ถูกดำเนินคดีทางกฎหมายทั้งทางแพ่งและทางอาญา

10 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

one2bet ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

one2bet มีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกในการควบคุมการเดิมพันดังต่อไปนี้

• การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
• การพักการใช้งานชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• การติดตามประวัติการเดิมพัน: สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของตน

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของการติดการพนัน เช่น ไม่สามารถหยุดเล่นได้ ใช้เงินเกินกว่าที่ตั้งใจ หรือการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โปรดติดต่อทีมงาน one2bet เพื่อขอความช่วยเหลือ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

11 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการ one2bet จะได้รับการแก้ไขโดยการเจรจาระหว่างคู่กรณีก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎและขั้นตอนที่กำหนด คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย

12 การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการให้บริการของ one2bet สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: support@one2bet.bet
• ไลฟ์แชท: ผ่านหน้าเว็บไซต์ one2bet.bet ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• เวลาทำการ: ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

one2bet จะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 48 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับ และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาให้แล้วเสร็จภายใน 14 วันทำการ ในกรณีที่ปัญหามีความซับซ้อน ทีมงานจะแจ้งความคืบหน้าให้ท่านทราบเป็นระยะ